আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা f4444-এর কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। এই নীতিমালায় আমরা বিস্তারিতভাবে জানাচ্ছি কী তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে ব্যবহার করা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়।
f4444 আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় যে প্রতিশ্রুতি দেয়
আপনার সকল ডেটা শিল্পমানের ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। ব্যাংক ও সরকারি প্রতিষ্ঠান যে মানের নিরাপত্তা ব্যবহার করে, f4444-ও সেটাই ব্যবহার করে।
f4444 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তথ্য শুধুমাত্র সেবা পরিচালনা ও আইনগত বাধ্যবাধকতার জন্য ব্যবহৃত হয়।
আপনি চাইলে যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আইনগত বাধ্যবাধকতা না থাকলে f4444 তা কার্যকর করতে বাধ্য।
f4444 শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য অপরিহার্য তথ্যই সংগ্রহ করে। অপ্রয়োজনীয় বা অতিরিক্ত তথ্য সংগ্রহ করা হয় না।
কোন তথ্য, কেন, কতদিনের জন্য সংগ্রহ করা হচ্ছে — সব কিছু এই নীতিতে স্পষ্টভাবে ব্যাখ্যা করা আছে। কোনো লুকানো শর্ত নেই।
f4444-এর নিরাপত্তা দল ২৪ ঘণ্টা ৭ দিন সিস্টেম পর্যবেক্ষণ করে। যেকোনো অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা তাৎক্ষণিকভাবে শনাক্ত ও প্রতিহত করা হয়।
এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") f4444 প্ল্যাটফর্ম ("f4444", "আমরা", "আমাদের") কর্তৃক ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "আপনার") ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, প্রকাশ এবং সুরক্ষা সম্পর্কিত নীতিমালা নির্ধারণ করে। f4444-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন বা যেকোনো ডিজিটাল পরিষেবা ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মত হচ্ছেন।
f4444 বাংলাদেশের প্রচলিত তথ্য সুরক্ষা আইন ও আন্তর্জাতিক সর্বোত্তম অনুশীলন মেনে ব্যবহারকারীদের তথ্য পরিচালনা করে। আমাদের লক্ষ্য হলো আপনার তথ্যের সর্বোচ্চ সুরক্ষা নিশ্চিত করা এবং তথ্য ব্যবহারের ক্ষেত্রে সম্পূর্ণ স্বচ্ছতা বজায় রাখা।
f4444 নিম্নলিখিত শ্রেণির তথ্য সংগ্রহ করতে পারে। প্রতিটি শ্রেণির তথ্য সংগ্রহের কারণ স্পষ্টভাবে উল্লিখিত:
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | সংগ্রহের কারণ |
|---|---|---|
| পরিচয় তথ্য | পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ, NID নম্বর | KYC যাচাই ও বয়স নিশ্চিতকরণ |
| যোগাযোগ তথ্য | মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা, বাসস্থান | অ্যাকাউন্ট যাচাই ও সাপোর্ট সেবা |
| আর্থিক তথ্য | bKash নম্বর, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট তথ্য | জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ |
| লেনদেন তথ্য | জমা/উত্তোলনের ইতিহাস, বাজির রেকর্ড | অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা ও AML মনিটরিং |
| প্রযুক্তিগত তথ্য | IP ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন, ডিভাইস তথ্য | নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ |
| আচরণগত তথ্য | গেম পছন্দ, সেশন সময়, ক্লিক প্যাটার্ন | ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা প্রদান |
সংবেদনশীল তথ্য: ধর্ম, রাজনৈতিক মতাদর্শ, জাতিগত পরিচয় বা স্বাস্থ্য সংক্রান্ত কোনো তথ্য f4444 সংগ্রহ করে না।
f4444 নিম্নলিখিত পদ্ধতিতে তথ্য সংগ্রহ করে:
f4444 আপনার তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। প্রতিটি উদ্দেশ্যের আইনগত ভিত্তি স্পষ্টভাবে উল্লিখিত:
f4444 আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে। নিচে বিভিন্ন ধরনের তথ্যের সংরক্ষণকাল উল্লেখ করা হলো:
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণকাল | কারণ |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত + ৫ বছর | আইনগত বাধ্যবাধকতা |
| লেনদেন রেকর্ড | লেনদেনের তারিখ থেকে ৭ বছর | আর্থিক নিয়ন্ত্রণ আইন |
| KYC দলিল | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর | AML নিয়ন্ত্রণ |
| সাপোর্ট কথোপকথন | ৩ বছর | মান নিয়ন্ত্রণ |
| লগ ও প্রযুক্তিগত তথ্য | ১৩ মাস | নিরাপত্তা বিশ্লেষণ |
| কুকি তথ্য | সেশন শেষ থেকে ১২ মাস | ব্যবহারকারী অভিজ্ঞতা |
উপরোক্ত সময়সীমার পর তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয় অথবা এমনভাবে গোপনীয় করা হয় যাতে আর কোনো ব্যক্তির সাথে সম্পর্কিত করা সম্ভব না হয়।
f4444 কখনো আপনার তথ্য বিক্রি করে না। তথ্য শুধুমাত্র নিচে উল্লিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে এবং শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় পরিমাণে তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করা হয়।
f4444 যে তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করে তাদের সবার সাথে তথ্য সুরক্ষা চুক্তি (Data Processing Agreement) স্বাক্ষরিত আছে।
f4444 ওয়েবসাইট ও অ্যাপ্লিকেশন কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।
ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে অধিকাংশ কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যায়। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে f4444-এর অনেক সেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
f4444 আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে শিল্পমানের প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে:
f4444 ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের ব্যক্তিগত তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:
আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখা হয়েছে তা দেখার অনুরোধ করতে পারেন। f4444 ৩০ দিনের মধ্যে তথ্য প্রদান করবে।
ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে বা সাপোর্টের মাধ্যমে করুন।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। তবে আইনগত বাধ্যবাধকতার তথ্য মুছে ফেলা সম্ভব নাও হতে পারে।
আপনার তথ্য মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে (JSON/CSV) ডাউনলোড করার অনুরোধ করতে পারেন।
বিপণন উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারেন। যেকোনো সময় এই সম্মতি প্রত্যাহার করা যাবে।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অনুরোধ করতে পারেন।
উপরোক্ত যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে -এ ইমেইল করুন বা ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেব।
f4444 ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির তথ্য সংগ্রহ করে না। আমাদের সেবা সম্পূর্ণরূপে প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করে থাকে এবং তা আমাদের নজরে আসে, তবে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংগৃহীত সকল তথ্য মুছে ফেলা হবে। অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান f4444-এ অ্যাকাউন্ট খুলেছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে আমাদের জানান।
f4444-এর সার্ভার ও ডেটা প্রক্রিয়াকরণ কেন্দ্র বিভিন্ন দেশে অবস্থিত হতে পারে। আপনার তথ্য বাংলাদেশের বাইরে স্থানান্তরিত হতে পারে, তবে সেক্ষেত্রে নিম্নলিখিত সুরক্ষা নিশ্চিত করা হয়:
f4444 যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে:
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন, মন্তব্য বা আপনার অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ থাকলে নিম্নলিখিতভাবে যোগাযোগ করুন:
f4444 প্রতিটি অনুরোধকে গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করে। আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ বিষয়গুলোর একটি।
গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন? f4444-এ লগইন করুন এবং ৫০০+ গেমের জগতে প্রবেশ করুন।